Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

GreenTouch, uslužni obrt, Ulica 1. Svibnja 5, 52470 Umag, e-mail: design.greentouch@gmail.com, telefon: +(385) 97 727 7111 (u daljnjem tekstu: "Mi", "Nas") voditelj je obrade vaših osobnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime - prilikom narudžbe
• Adresa za dostavu - za isporuku proizvoda
• E-mail adresa - za potvrdu narudžbe i komunikaciju
• Broj telefona - za kontakt u vezi dostave
• Podaci o narudžbi - proizvodi, količine, cijene

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

• Izvršenje narudžbe i dostava proizvoda
• Komunikacija s vama u vezi narudžbe
• Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza
• Poboljšanje korisničkog iskustva na Web stranici

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Izvršenja ugovora - za obradu i dostavu vaše narudžbe
• Zakonske obveze - za vođenje računovodstvene evidencije
• Legitimnog interesa - za poboljšanje naših usluga
• Privole - za slanje promotivnih materijala (ako ste pristali)

5. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće za pravilno funkcioniranje i analitiku. Koristimo:

• Nužne kolačiće - potrebni za rad Web stranice (košarica)
• Analitičke kolačiće - Google Analytics za razumijevanje posjećenosti

Možete upravljati postavkama kolačića putem svog preglednika.

6. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama, osim:

• Dostavnim službama - za isporuku vaše narudžbe
• Pružateljima platnih usluga - za obradu plaćanja
• Državnim tijelima - kada je to zakonom propisano

7. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Podatke o narudžbama čuvamo sukladno zakonskim obvezama vođenja poslovne dokumentacije (minimalno 11 godina).

8. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na:

• Pristup - zatražiti uvid u vaše osobne podatke
• Ispravak - ispraviti netočne ili nepotpune podatke
• Brisanje - zatražiti brisanje vaših podataka
• Ograničenje obrade - ograničiti način na koji koristimo vaše podatke
• Prenosivost - primiti vaše podatke u strukturiranom formatu
• Prigovor - uložiti prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na design.greentouch@gmail.com.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.